AmbazacSARL RENOV ELEC PRO
Électricité
SARL RENOV ELEC PRO
6 avis clients
Électricien très sérieux à qui j'ai confié la rénovation intégrale de l'installation électrique de ma maison. De bons conseils, de l'humain et surtout du travail de qualité 👌
Very reliable electrician to whom I entrusted the complete renovation of the electrical installation of my house. Good advice, human touch and above all quality work 👌
Visited in April
J’ai fait appel à Mr Fernandes depuis 1 an pour divers travaux : branchement prise spécifique pour véhicule électrique, rénovation électrique d’une dépendance, mise aux normes électricité de la maison , pose alarme de la résidence et j’en oublie certainement. Très agréable, de bons conseils. Je recommande vivement.
I've been using Mr. Fernandes for a year now for various projects: connecting a specific outlet for an electric vehicle, renovating an outbuilding's electrical system, upgrading the house's electrical standards, installing an alarm system, and I'm sure I'm forgetting some. Very pleasant, with good advice. I highly recommend him.
Visited in July 2023
Je souligne le professionnalisme, conseils judicieux !
I emphasize the professionalism and sound advice!
Visited in June
Entreprise sérieuse, donne de bons conseils. Travail soigné. Je recommande cette entreprise.
Serious company, gives good advice. Careful work. I recommend this company.
Visited in November 2020
Bien . Très reactif
Good. Very responsive.
Visited in December 2022
Je ne recommande absolument pas. Début juillet nous avons choisi de faire confiance à Leroy Merlin et de passer par un de leurs artisans partenaires. Monsieur Fernandez est intervenu une première fois pour faire un relevé technique avant d'effectuer la pose après achat de la motorisation. La pose s'est faite fin juillet sans problème. Sauf que 3h après, le portail ne s'ouvrait plus. Mon conjoint a appliqué les consignes (consignes identiques a la notice) de M.Fernandez pour "débloquer" la situation en attendant de pouvoir le joindre. Monsieur Fernández a de suite voulu nous faire culpabiliser alors que le portail ne fonctionnait déjà plus avant quelconques manœuvres. Il a préféré nous dire que c'est de notre faute au lieu de réfléchir à un potentiel défaut de fabrication ou d'une erreur de sa part. C'est toujours plus simple de dire que c'est la faute des autres. Il est intervenu le lendemain pour constater que la carte mère avait grillé, encore une fois en rejetant la faute sur nous sous prétexte que cela n'arrive jamais. Il a alors pris la carte pour la déposer au magasin en nous assurant que dans 15 jours ce serait réglé. Nous sommes le 29 septembre et la nouvelle carte vient seulement d'être installée. Outre le problème d'approvisionnement de Nice, Monsieur Fernandez avait depuis le 6 septembre la nouvelle carte en sa possession. Nous avons eu alors droit à un manque de professionnalisme de sa part. - il habite à 50km, il ne va pas faire tout ce trajet pour 30 min de travail - j'ai trop de chantier, je suis en retard - vous n'aviez qu'à pas casser votre carte je ne suis pas responsable - vous avez payé une prestation mais c'est pas moi qui ai empoché les sous. Quand on lui évoque le fait d'avoir payé 500e de pose. - les chantiers Leroy Merlin ne sont pas ma priorité. S'en suivent les épisodes du classique "je vous rappelle" et il ne se rappelle pas bien évidemment. Nous avons dû nous déplacer plusieurs fois au magasin pour qu'ils lui demandent d'intervenir. Il était censé repasser au plus tard 22 septembre. Il devait nous recontacter avant. Nous n'étions pas disponible mais nous nous sommes arrangés autrement. Bien évidemment pas de rappel, nous avons dû encore une fois nous déplacer en magasin. Aujourd'hui, la pose. Il ne nous a pas laissé le choix pour le jour, soit. Encore un laïus sur le fait qu'il n'est responsable de rien. Tout cela bien évidemment sur un ton moralisateur à la limite de l'agressif. Et surtout, Mr. Fernandez a indiqué que s'il doit revenir, il fera payer le déplacement, qu'il ne sera pas question de faire jouer la garantie. Une chose est sûre, nous ne repasserons jamais par cet artisan et en cas de nouveau problème, nous ferons directement appel au magasin.
I absolutely do not recommend. At the beginning of July we chose to trust Leroy Merlin and go through one of their partner craftsmen. Mr. Fernandez intervened for the first time to carry out a technical survey before carrying out the installation after purchasing the engine. The installation was done at the end of July without problem. Except that 3 hours later, the gate no longer opened. My partner applied the instructions (identical instructions to the instructions) from Mr. Fernandez to “unblock” the situation while waiting to be able to contact him. Mr. Fernández immediately wanted to make us feel guilty even though the gate was already no longer working before any maneuvers. He preferred to tell us that it was our fault instead of thinking about a potential manufacturing defect or an error on his part. It's always easier to say it's someone else's fault. He came in the next day to find that the motherboard had burned out, again blaming it on us on the grounds that this never happens. He then took the card to drop it off at the store, assuring us that in 15 days it would be resolved. It's September 29 and the new card has only just been installed. In addition to the Nice supply problem, Mr. Fernandez had had the new card in his possession since September 6. We were then treated to a lack of professionalism on his part. - he lives 50km away, he is not going to travel all this way for 30 minutes of work - I have too much work to do, I'm late - you just had to not break your card I am not responsible - you paid for a service but it was not me who pocketed the money. When we mention to him the fact of having paid 500th for installation. - Leroy Merlin construction sites are not my priority. Episodes of the classic “I’ll call you back” follow and he obviously doesn’t remember. We had to go to the store several times for them to ask him to intervene. He was supposed to return no later than September 22. He had to contact us first. We were not available but we made arrangements otherwise. Obviously no reminder, we had to go to the store once again. Today, the pose. He left us no choice for the day, either. Another screed about how he's not responsible for anything. All this of course in a moralizing tone bordering on the aggressive. And above all, Mr. Fernandez indicated that if he has to come back, he will charge for the trip, that there will be no question of using the guarantee. One thing is certain, we will never use this craftsman again and in the event of a new problem, we will contact the store directly.
Visited in September 2023
Électricité
44 Rue du Taurion, 87240 Ambazac, France
SARL RENOV ELEC PRO
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